Хотели снять квартиру на трое суток по объявлению этого "риэлтора" на Мира, 49. Созвонились, она подтвердила, что даты свободны, цена/фотографии соответствуют, давайте накануне созвонимся. Созвонились накануне за день до прибытия во Владимир - да, все в силе, заселение в 13ч, приезжайте. В день заезда звонит в 12ч и говорит: "форс мажор, не могу вам сдать, человек, который ее снимал до вас не выехал, а продлил аренду, квартиры нет. Могу предложить похожую на Мира, 72" Хорошо вот мы местные, у родственников ночевали, а представьте, что вы в первый раз в городе и напоролись на такое тупое разводилово. В итоге сняли квартиру у другого агента, таким не место на нормальных ресурсах! Люди, не ведитесь, это развод чистой воды! Не может нормальный риэлтор вдруг продлить аренду за час до заезда других людей! Никакой квартиры на Мира,49 и не было никогда скорее всего.
Ответ на жалобу. Устная договоренность о бронировании квартиры по адресу г.Владимир ул.Мира д.49 была заблаговременно. Гость, который планировал съехать, продлил свое проживание в данной квартире. Бывает так, что гости, по каким-либо причинам, неожиданно продлевают проживание. Как произошло в этом случае. Узнав об этом, я незамедлительно (в 10-00 часов, а не в 12-00) поставила в известность предполагаемых гостей и предложила альтернативу-другую квартиру, выше классом, со свежим ремонтом и новой мебелью. Эта квартира расположена в соседнем доме по адресу ул.Мира д.70, а не как указано в жалобе ул.Мира д.90. У меня там квартиры нет! Кроме того, предложила гостям незамедлительное размещение. При этом, я указала ссылку где они могут посмотреть реальные фото предлагаемого им жилья. Людмила согласилась в 13-00 воочию взглянуть на квартиру на ул. Мира д. 70. Однако, ни в назначенное ею время, ни позже Людмила на встречу не явилась и не перезвонила. Что касается высказываний об обмане и моей недобросовестности. Объявления о моих квартирах размещены на различных площадках, в том числе на международном сайте «Airbnb». Именно на этом сайте благодаря отзывам гостей, мне присвоен статус «Суперхозяин». Сожалею о сложившейся не по моей вине ситуации. Вместе с тем, я приняла все меры для того, что бы с комфортом разместить, Людмилу и её семью.